Integriertes zufriedenheitsmanagement in dienstleistungsnetzwerken

H. Evanschitzky, M. Wunderlich

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Abstract

To be assertained

Original language	English
Title of host publication	Erfolg mit dienstleistungen (Kreiblich R., Oertel B.)
Pages	353-363
Number of pages	10
Publication status	Published - 2004

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